Seguramente ya se habrá intemalizado por parte de los empresarios familiares que éstas empresas presentan grados de complejidad mayor en su manejo que aquellas compañías no familiares. Hemos señalado en nuestro discurso público que la administración de la familia en simultáneo con la dirección de los negocios reúne una gama de variables interrelacionadas bastante amplia y que se ha diagnosticado que existen serias deficiencias tanto en su conceptualización como en su manejo.

Por ello es que en esta oportunidad queremos referimos a la coyuntura macroeconómica que vive nuestro País en relación a los estilos de administración tipificado s en las compañías familiares. Nuestro título obedece a la búsqueda de una respuesta precisa a los momentos de éxito que experimentan las empresas familiares y que estadísticamente existe la convicción que ante entorno s favorables ellos explican aproximadamente entre el 65% y 75% de éstos éxitos.

Sin embargo cuando nos enfrentamos a circunstancias de una economía en franco proceso de ajuste y/o economías en decrecimiento, verdaderamente salen a la luz las reales capacidades y habilidades que cada una de éstas empresas tiene para sortear con éxito los baches.

Lo anterior significa que las empresas familiares están acostumbradas a administrarse bajo paradigmas de estabilidad o de crecimientos cuasi permanentes en el largo plazo. Se estima que de la crisis del año '82 vivida en Chile aproximadamente el 50% de las empresas familiares que quebraron o se liquidaron, tuvieron como causa principal la calidad de gestión disarmónica respecto de la realidad, aflorando todas las principales causas habituales que explican las crisis que experimentan éstas compañías.

Posteriormente a dicha época ha existido en Chile un profundo proceso de modernización principalmente centrado en aspectos de tipo tecnológico-productivo, así como también la proliferación de empresas de servicios. Sin embargo de acuerdo a una investigación realizada por EQUITY Ingenieros Consultores entre los años 1992 a 1996 que reúne una muestra cercana al millar de empresas familiares, nuevamente queda demostrado las carencias que éstas presentan en relación a la calidad de su administración, con un concluyente 47% declarado por los propios empresarios encuestados que reconocen como su principal debilidad el no disponer de métodos de gestión modernos y 74% reconoce no haber realizado nunca un ejercicio de análisis estratégico que facilite el desarrollo futuro.

Así las cosas, en éstos días en que todo el mundo comenta las últimas medidas adoptadas por las autoridades de Hacienda y el Banco Central se escucha con frecuencia inusitada lo sorpresivo que ha significado la adopción de esas decisiones. Interpretando la lectura de éstos comentarios no podemos más que reafirmar la falta de capacidad anticipatoria frente a entornos turbulentos que tienen éstas empresas familiares. Estimados lectores, sorpresa en verdad no hubo ninguna. Lo único cierto es que dichas medidas no podían dilatarse más en el tiempo y toda la confusión que ellas han generado a nivel empresarial no es otra cosa que la ratificación de los resultados de la encuesta referida en el párrafo anterior.

Nuestra percepción es aún más preocupante ya que como reacción a dichos anuncios estamos escuchando a diario que aquellas empresas que tenían algún proyecto de mediano y largo plazo los están posponiendo como una fórmula para mejorar su posición frente a la coyuntura, no dándose cuenta que bajo ese accionar el único resultado final será hipotecar el desarrollo de las empresas. Es decir, se confunde las decisiones de corto plazo, que serían las correctas para abordar la problemática coyuntural, respecto de las decisiones que evidentemente abonarían en beneficio de mejorar las posibilidades de desarrollo a través del tiempo. Inclusive nuestra sorpresa es aún mayor cuando esta misma observación descrita es adoptada por compañías que gozan de una posición financiera sólida.

Para abordar toda coyuntura las empresas familiares esencialmente deben revisar los siguientes 5 factores vitales: