Fortalecimiento de Empresas Familiares
Las consultorías en fortalecimiento de empresas familiares, tienen como principal objetivo hacer frente tanto a la problemática familiar de empresas familiares como a temas propios del perfeccionamiento de su gestión directiva de alto nivel.
Los diferentes tipos de consultorías orientados a este propósito, se estructuran en torno a la definición de un programa de trabajo con los miembros de la(s) familia(s) que ostentan la propiedad de la empresa, teniendo todas ellas como especial énfasis y propósito el que la empresa crezca y se desarrolle en armonía con el crecimiento y desarrollo de las familias y de los ejecutivos familiares.
El fortalecimiento de empresas familiares contempla distintos tipos de consultorías, cada una independiente de la otra, destacándose las siguientes:
Consultoría en el Diagnóstico de la Situación Empresa-Familia: esta consultoría se orienta a definir el estado actual de las relaciones empresa familia, por medio de analizar las interacciones entre ejecutivos–familias-accionistas, determinando zonas de conflicto, junto a fortalezas y debilidades esenciales de la relación empresarial-familiar.
Consultoría en el Diseño del Plan Estratégico de la Empresa Familiar: esta consultoría pretende ayudarle a la empresa familiar y a la familia empresaria a diseñar la estrategia competitiva que le permita construir una posición única y valiosa en el futuro, con el objetivo final de generar crecimiento patrimonial a la(s) familia(s) propietarias. El plan estratégico se diseña considerando tanto las demandas del mercado y del entorno, como los deseos y restricciones autoimpuestas o heredadas por las propias familias propietarias.
Consultoría en el Diseño Indicadores de Gestión a la Empresa Familiar: con el objeto de contribuir al logro de la estrategia diseñada por la empresa familiar, esta consultoría se orienta a determinar un conjunto de indicadores de gestión para la empresa que actúen como señales organizacionales (entiéndase índices de gestión), de manera de inducir conductas de quienes trabajan en la empresa, y muy en especial de los ejecutivos familiares, hacia el logro de los objetivos estratégicos definidos por la compañía familiar.
Consultoría en la Definición de Protocolos Familiares: esta consultoría busca definir el marco de referencia para la actuación y definición en una serie de problemas que se presentan en compañías familiares tales como ingreso de familiares, despido de familiares, concesiones a las familias, incentivos globales, entre muchos otros. El objetivo final de esta consultoría es estructurar la “Constitución” de la Empresa Familiar, la cual norme las relaciones empresa-familia en el ámbito de los negocios.
Consultoría en Diseño de Estructuras Organizacionales para Empresas Familiares: esta consultoría busca diseñar la estructura de encargos directivos y el establecimiento de la convivencia organizacional para la empresa familiar, con el objeto de apoyar el logro del plan estratégico de la empresa y de la(s) familia(s) propietarias. Dada la problemática familiar que a menudo conlleva la distribución de encargos en empresas familiares, esta consultoría pone especial énfasis en las responsabilidades que deben asumir los ejecutivos familiares, y en el establecimiento de los planes de desarrollo individual para cada uno de ellos.
Consultoría en el Diseño de Sistema de Incentivos y de Retribución a Ejecutivos Familiares: uno de los temas que más a menudo genera conflicto en las relaciones empresa-familia es el establecimiento de rentas e incentivos para ejecutivos familiares. Por ello es que, teniendo como base la estrategia de la empresa familiar y las definiciones que pudieran emanar del Protocolo Familiar, esta consultoría pretende modelar el sistema de incentivos y de retribución para ejecutivos familiares, que le permita a la empresa familiar desarrollarse en el tiempo de manera sustentable y armónica.
Consultoría en el Diseño de Sistema de Evaluación de Desempeño a Ejecutivos Familiares: al igual que lo expuesto para el caso de los sistemas de incentivos, la evaluación de desempeño de ejecutivos familiares es otro de los temas que mas a menudo genera conflicto en las relaciones empresa-familia. Por ello es que, teniendo como base la estrategia de la empresa familiar y las definiciones que pudieran emanar del Protocolo Familiar, esta consultoría pretende modelar el sistema de evaluación de desempeño para ejecutivos familiares, que le permita a la empresa familiar desarrollarse en el tiempo de manera sustentable y armónica.
Consultoría en la formación de Directorios o Consejos Directivos: esta consultoría se orienta a estructurar un órgano de gobierno de nivel superior en una empresa familiar como es el consejo directivo o directorio de la empresa. La consultoría consiste en diseñar el consejo directivo y sus funciones de conformidad a los deseos y requerimientos de la(s) familia(s) propietarias, y de acuerdo a los desafíos emanados del negocio. Al mismo tiempo, la consultoría también se orienta a formar y enseñar a los miembros de las familias que vayan a formar parte del Consejo y a aquellos que en el futuro pudieran hacerlo, a como actuar en directorio y en los órganos intermedios que lo asisten y posibilitan su funcionamiento.
Consultoría en el Diseño de Programas de Sucesión Familiar: uno de los problemas más frecuentes e importantes a los que se ve enfrentado una empresa familiar consiste en diseñar y estructurar el proceso de sucesión de los cuadros de mando en la dirección superior. Esta consultoría se orienta a diseñar este proceso de sucesión, y a acompañar en el desarrollo del proceso a los involucrados directos en ella.
